Logistiek & Groothandel

Implementatie van 'Klant Impact Meetings'

Voluyt begeleidde de pilot en landelijke uitrol van een nieuwe performance management standaard om de logistieke organisatie van Albert Heijn naar een hoger niveau te tillen.

Logo van Albert Heijn

Nieuwe

Performance Standaard

Hogere

Medewerkerstevredenheid

Verbeterde

Operationele Efficiëntie

Landelijke

Implementatie

De Uitdaging

Albert Heijn wilde haar zeer efficiënte logistieke organisatie naar een nog hoger niveau brengen via het programma 'DC van morgen'. De uitdaging was om een nieuwe, effectieve performance management standaard te ontwikkelen en te implementeren die de betrokkenheid en prestaties van de werkvloer tot het management zou verhogen.

Onze Aanpak

In het pilot distributiecentrum in Geldermalsen heeft een projectteam van management en medewerkers, onder begeleiding van Voluyt, de 'Klant Impact Meetings' structuur ontworpen. De aanpak omvatte het stroomlijnen van stuurinformatie voor iedereen en het trainen van leidinggevenden in het houden van weekstarts en het oplossen van operationele knelpunten.

Het Resultaat

Het resultaat is een nieuwe, succesvolle performance management standaard die de medewerkerstevredenheid, klanttevredenheid en operationele efficiency verbetert. Na de succesvolle pilot is deze standaard gekopieerd en geïmplementeerd op alle logistieke sites van Albert Heijn in Nederland.

Kern van Onze Kracht

Ontdek de pijlers die onze aanpak uniek maken en hoe we vooruitgang voor uw organisatie realiseren.

Onze unieke aanpak.

Met onze aanpak krijgen we snel zicht op uw organisatie en haar uitdagingen. Met scherpe analyses, praktische modellen en doelgerichte implementaties zorgen we dat zowel directie als medewerkers de verandering omarmen.

Onze samenwerking met opdrachtgevers.

Wij werken langdurig en hecht samen met onze opdrachtgevers. Wanneer onze expertise nodig is, zijn wij direct beschikbaar; anders blijven we stand-by. Zo bieden we snel effectieve en betrouwbare ondersteuning.

Laatste Nieuws

Volg ons op LinkedIn voor de nieuwste inzichten, bedrijfsnieuws en actuele carrièrekansen.

Volg Ons →

Neem contact op

Klaar voor de volgende stap? Laten we in 30 minuten bespreken hoe Voluyt uw organisatie kan helpen vooruitgang te realiseren.